KENNISWERK

Wat zijn de belangrijkste ontwikkelingen die van invloed zijn op kenniswerk en het ontstaan van ‘het nieuwe werken’ ?

Traditionele managementbenaderingen lijken minder toepasbaar op het nieuwe werken en modern kenniswerk. Virtuele teams in off-shoring situaties, het loskoppelen van werktijden en locaties en het opkomen van een nieuwe generatie kenniswerkers (de Internetgeneratie) vereisen een nieuwe werkomgeving waarin zaken als flexibiliteit, vertrouwen, on-time voortgangsmonitoring, het managen van resultaat en 'employee care’ op afstand aan belangrijkheid winnen.

Huidige oplossingen ter ondersteuning van het nieuwe werken richten zich voornamelijk op infrastructuur, Web 2.0 en flexibele arbeidsrelaties. Echter, de door het nieuwe werken ontstane vrijheid zal vooral de vraag doen toenemen naar gereedschap om de werkprocessen nieuwe stijl te kunnen managen...en dit is het domein van Grip.   

Maatschappij: Verdere flexibilisering van arbeid

• Toename globalisering cq. off-shoring
• Aanpak fileproblematiek (thuiswerken, flexplekken)
• Werken in combinatie met zorg- en opvoedtaken
• Meer senioren in het (kennis)arbeidsproces

Kenniswerkers: Een nieuwe generatie dient zich aan

• Vertrouwd met werken in een virtuele omgeving
• Zelfbeschikking over hun werktijden
• De wens te worden afgerekend op het behaalde resultaat
• Goede match tussen werkomgeving en individu

Organisatie: Grip krijgen op het nieuwe werken

• Focus van Command & Control naar Coordinate & Cultivate
• Behoefte aan accuraat inzicht in voortgang en resultaten
• Creëren van vertrouwen door een virtuele vorm van ‘management by walking around’